Çayyolu bölgesinde yolda kalan sürücüler için çayyolu oto kurtarma desteği, aracın güvenli bir noktaya taşınmasını kolaylaştırır. Motor, elektrik, yürüyen aksam veya kaza kaynaklı bir sorun oluştuğunda aracın zorlanmadan uygun yöntemle taşınması önemlidir. Çekici talebi sırasında açık konumun paylaşılması önemlidir. Cadde adı, sokak, yakındaki bilinen bir nokta veya telefon üzerinden gönderilen konum bilgisi yönlendirmeyi kolaylaştırır. Ümitköy, Yaşamkent, Konutkent gibi yakın bölgelerden geçiş yapan sürücüler de bulundukları noktayı net biçimde belirterek destek isteyebilir. Yoğun trafik veya ana yol üzerinde yaşanan arızalarda öncelik sürücü ve yolcu güvenliğidir. Araç mümkünse trafik akışını engellemeyecek güvenli bir noktada bekletilmeli; gece saatlerinde görünürlüğü artıracak temel uyarı önlemleri ihmal edilmemelidir. Çayyolu bölgesinde dar sokaklar, apartman girişleri veya yoğun park düzeni yükleme alanını etkileyebilir. Çekicinin araca yaklaşabileceği noktanın belirtilmesi, özellikle Ümitköy ve Yaşamkent bağlantılarında operasyonun daha rahat planlanmasına yardımcı olur. Hizmet bedeli; mesafe, araç tipi, aracın bulunduğu konum ve ihtiyaç duyulan işlem gibi unsurlara göre değişebilir. Bu nedenle işlem başlamadan önce durumun açıkça anlatılması ve mümkünse ücretlendirme hakkında bilgi alınması daha sağlıklı olur. Teslim noktası araç sahibi tarafından belirlenebilir.
