Çayyolu bölgesinde yolda kalan sürücüler için çayyolu acil çekici desteği, aracın güvenli bir noktaya taşınmasını kolaylaştırır. Motor, elektrik, yürüyen aksam veya kaza kaynaklı bir sorun oluştuğunda aracın zorlanmadan uygun yöntemle taşınması önemlidir. Çekici hizmeti yalnızca yolda arıza yapan araçlarda kullanılmaz. Uzun süredir çalışmayan, servise götürülmesi gereken, yeni alınan veya trafiğe çıkarılmadan başka bir adrese taşınması istenen araçlar için de şehir içi taşıma planlanabilir. Kazalı araçların yüklenmesi normal bir araca göre daha dikkatli değerlendirilir. Aracın herhangi bir bölümü yere temas ediyor, tekerleklerden biri kilitli veya yürüyen aksam zarar görmüşse mevcut hasarı artırmamak için uygun yükleme biçiminin seçilmesi gerekir. Yoğun trafik veya ana yol üzerinde yaşanan arızalarda öncelik sürücü ve yolcu güvenliğidir. Araç mümkünse trafik akışını engellemeyecek güvenli bir noktada bekletilmeli; gece saatlerinde görünürlüğü artıracak temel uyarı önlemleri ihmal edilmemelidir. Teslim noktası araç sahibi tarafından belirlenebilir. Araç özel servise, sanayi sitesine, kaporta ustasına, otoparka veya uygun başka bir adrese götürülebilir. Adresin önceden paylaşılması taşıma sürecinin gereksiz bekleme olmadan tamamlanmasına yardımcı olur.
